Un consultant Notion pour votre entreprise

Bien que Notion ne soit pas directement conçu pour piloter la relation commerciale d’une entreprise, il est tout à fait possible de construire un CRM grâce aux bases de données relationnelles.

La question à se poser n’est pas « est-ce que Notion peut le faire », mais plutôt « est-ce la solution la plus pertinente ? ». Pour vous aider à trancher, il convient de prendre du recul sur vos besoins spécifiques, et de les mettre en perspective avec la taille de votre organisation, ainsi que l’intensité de votre activité commerciale.

À titre d’exemple, avoir son CRM dans Notion serait pertinent pour une PME de 10 personnes avec un portefeuille de 30 clients. En revanche, il serait préférable de recourir à un outil CRM spécialisé dans le cas d’une scale-up qui prospecte à fort volume sur de nombreux canaux différents (cold emailing, newsletter, cold call, media buying, etc.).

Oui, Notion permet d’automatiser son flux de travail grâce à des fonctionnalités natives, son API et son MCP.

Avec un forfait payant, Notion permet de créer des boutons d’actions ainsi que des automatisations qui répondent à des règles de déclenchement dans les bases de données. Il est possible par exemple de créer des tâches spécifiques dès que le statut d’un projet passe d’un état « File d’attente » à « À planifier ». Il est également possible d’automatiser l’envoi d’emails via Gmail et l’envoi de messages Slack.

Pour aller plus loin, Notion est très bien intégré aux outils modernes d’automatisation tels que Zapier, Make ou encore n8n.

Cela permet par exemple de faire des scénarios plus complexes tels qu’ajouter un nouveau projet à la base de données de production dès qu’un nouveau deal a été signé dans Pipedrive. Dans cet exemple, Pipedrive permet de gérer l’avant-vente, et Notion prend directement le relais sur le pilotage opérationnel de la mission.

Notion dispose de sa propre académie qui propose des parcours permettant d’obtenir des certifications officielles. Bien que ces certifications ne soient pas obligatoires, elles témoignent de l’acquisition des connaissances théoriques pour une utilisation professionnelle.

En tant que consultant Notion, je suis certifié Notion Service Specialist, le niveau le plus élevé de certification officielle, ainsi que « Essentials », « Workflows », « Advanced » et « Admin ».

Même si l’obtention de certifications est un signal positif, c’est loin d’être suffisant. Un consultant Notion senior doit, en plus de la maîtrise parfaite de l’outil, avoir une excellente compréhension du fonctionnement des entreprises et des opérations, une expertise poussée en matière de design organisationnel et de management de projet et du changement. Il doit également pratiquer plus largement le no-code et le vibe coding afin d’intégrer au mieux Notion dans la stack d’outils utilisés par l’entreprise.

Enfin, le consultant Notion doit avoir de bons soft skills relationnels car une grande partie de la réussite d’un projet est liée à la capacité d’écoute, à trouver les bons questionnements et à faire preuve de clarté pédagogique lorsqu’il s’adresse à un public non technique. Aussi, il existe toujours une dimension plus « politique », où le but sous-jacent est parfois d’encourager l’adoption en interne.

Notion permet une utilisation pertinente des LLM, en renversant la perspective. Ce n’est plus l’entreprise qui s’invite chez Gemini, ChatGPT, Claude, Perplexity ou autres, mais l’entreprise qui invite les LLM dans son espace Notion.

La différence ? Plus besoin de mettre des pièces jointes dans l’interface de ChatGPT pour donner du contexte : ici, les LLM ont directement tout le contexte de votre activité. Les résultats obtenus sont plus pertinents, et vous réalisez un gain de temps.

Au-delà de cette fonctionnalité, il est possible de faire des transcriptions automatiques de réunions grâce à Notion AI : que vous soyez en visioconférence ou dans les bureaux, vous obtiendrez un compte-rendu pertinent sans produire le moindre effort. Par ailleurs, Notion propose ses agents IA, permettant de les configurer afin qu’ils agissent en suivant des process métiers sur-mesure.

Notion se tient à la pointe des avancées en matière d’intégration de l’IA en entreprise, permettant à des entreprises de toute taille de tirer parti de ce shift technologique.

Il est impossible de répondre à cette question sans connaître la spécificité de vos besoins. Pensez à Notion comme à un outil protéiforme permettant de concevoir des espaces de travail collaboratifs qui épousent l’organisation de métiers spécifiques.

Mais même si on peut presque tout construire dans Notion, il arrive que l’outil ne soit pas le plus adapté pour certains cas d’usage. Par exemple, je déconseille d’utiliser Notion pour créer des factures : il existe des outils spécifiquement conçus à cet effet. Ils sont bien plus efficaces qu’un usage trop détourné de Notion.

Il est important de bien connaître les possibilités permises par Notion et d’avoir une forte expérience de l’outil pour vous aider à trancher la question. Pour ce faire, n’hésitez pas à échanger avec un expert Notion.

Des entreprises de toutes tailles (TPE, PME, ETI, ONG, groupes) font appel à moi dans différents contextes.

Le plus souvent, l’entreprise a adopté Notion depuis quelque temps, sans réflexion profonde et experte sur la structuration de son espace, et fait le constat que l’outil ne remplit plus son contrat de base : rendre les équipes plus productives. J’interviens alors pour transformer l’espace Notion et repartir sur des bases saines et évolutives.

Parfois, l’espace Notion est existant et robuste, mais l’entreprise souhaite aller plus loin dans la scalabilité de son organisation : j’interviens alors pour mettre en place des automatisations spécifiques, des systèmes relationnels complexes, etc. Certaines entreprises me contactent en amont de la création de leur Notion, afin d’être accompagnées dès le départ pour une solution fiable et des équipes formées.

Notion est conçu pour permettre aux entreprises de concevoir des environnements collaboratifs sur-mesure optimisés pour la productivité.

Cependant, puisque Notion offre une grande liberté de personnalisation, il est nécessaire de savoir maîtriser l’outil et d’avoir de bonnes bases en gestion de projets pour concevoir un espace qui tiendra pleinement ses promesses. Il peut être pertinent de se former et/ou de se faire accompagner par un expert Notion.

Le tarif dépend du format choisi et du périmètre, cadrés ensemble lors d’un premier échange.

Trois formules : Fondations, un sprint de 72 heures pour poser une base opérationnelle saine, à 3 000 € HT ; Refonte, une refonte en trois phases sur 3 mois, à partir de 5 000 € HT ; et Amplification IA, un accompagnement mensuel d’amélioration continue à 1 500 € HT par mois. Le devis précis est établi après le diagnostic, selon vos enjeux réels.